Мастер- класс «Конфликты в медицинских организациях»

4 мая 2022г. на кафедре психологии руководителем кафедры, к.м.н. Миралеевой А.И. был проведен мастер-класс на тему «Конфликты в медицинских организациях». К сожалению, конфликты между медработником и пациентом – частое явление, вследствие чего снижается доверие пациента к врачу, ухудшаются комплаенс и результаты лечения. Как и многие болезненные ситуации, конфликт легче предупредить, чем прекратить.

Поэтому важно знать как способы разрешения конфликтов на рабочем месте, так и меры профилактики. На мастер-классе интерны 748 группы специальности «Общая медицина» и присутствующие преподаватели кафедр психологии, ВОП1 и ВОП2 ознакомились с причинами возникновения, стадиями развития, технологией эффективного поведения в конфликте, а также закрепили полученные знания в интерактивных практических упражнениях. Все участники мастер класса получили сертификаты от ДАР.

Мероприятие приурочено ко Дню медицинского работника.