Во исполнение приказа Министерства образования и науки РК от 11 декабря 2003 года №822 «О разработке и внедрении системы менеджмента качества в организациях высшего профессионального образования» приказом ректора университета №12 от 18 января 2005 года было организовано Управление мониторинга качества образования.
В связи с разработкой, внедрением и подготовкой системы менеджмента качества Управление мониторинга качества образования приказом ректора университета №584 от 28.12.2005г. было преобразовано в Службу качества. Приказом ректора №12/4-1-17/489 О/Д от 18.08.2017г. Служба качества переименована в отдел системы менеджмента качества.
Решением Совета директоров ЗКМУ имени Марата Оспанова от 06.02.2023г. отдел системы менеджмента качества переименована в службу системы менеджмента качества.
Кадровый состав службы системы менеджмента качества:
- Кубекова Гульнара Уразгалиевна — руководитель
- Шанбай Алтынай Жұмабайқызы — специалист
- Аметова Дина Усмановна — специалист
- Төлеуова Гүлнұр Айдарқызы — специалист
Основной целью деятельности службы системы менеджмента качества являются:
- реализация Политики и Целей качества НАО «Западно-Казахстанский медицинский университет имени Марата Оспанова»;
- поддержание и постоянное улучшение системы менеджмента качества;
- организация работ по сертификации системы менеджмента качества;
- организация внутренних проверок системы менеджмента качества;
- участие в реализации планов по улучшению деятельности университета;
- организация и координация деятельности подразделений для достижения целей и задач университета в области качества.